ASERTIVIDAD-COMUNICACIÓN

CONSTRUCCIÓN DE VÍNCULOS

Trabajar con la siguiente webquest:



INTRODUCCIÓN
Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad. Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos legítimos sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
TAREA:
1.- Investiga los tres estilos de comunicación. Encontrarás diversos enlaces en la pestaña de PROCESO. Estos estilos son: agresividad, pasividad, asertividad.
2.- Una vez investigados reflexiona: ¿Qué estilo de comunicación ejerces tu en la vida cotidiana? Describe con cual te identificas y justifica tu respuesta.
3.- Indaga 02 aspectos de interés que tengan relación con la asertividad.
PROCESOS:
1- ¿Qué es la asertividad?
http://es.wikipedia.org/wiki/Asertividad
2- Leer la siguiente página y comentar.
http://www.fundacite-merida.gob.ve/portalcc/salud/asertividad.html
3- Trabajar en grupos con los siguientes ejemplos:
Situación 1:
Un amigo acaba llega a cenar, pero una hora más tarde de lo que había dicho. No ha llamado para avisar que se retrasaría. Estás irritado por la tardanza. Tienes estas alternativas:
1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si tal cosa y decirle “Entra la cena está en la mesa”.
2. CONDUCTA ASERTIVA. He estado esperando durante una hora sin saber lo que pasaba (hechos). Me has puesto nervioso e irritado (sentimientos), si otra vez te retrasas avísame (conducta concreta) harás la espera más agradable (consecuencias).
3. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto muy nervioso llegando tarde. Es la última vez que te invito.
Situación 2:
Un compañero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas. Decides terminar con esta situación. Puedes crear la situación preguntándole como lleva su trabajo o esperar a que el la cree cuando te pida otra vez a le ayudes haciéndole algo. Las alternativas podrían ser:
1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Olvídalo. Casi no queda tiempo para hacerlo. Me tratas como a un esclavo. Eres un desconsiderado.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Muy frecuentemente me pides que te eche una mano en el trabajo que te asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes hacerlo (hechos). Estoy cansado de hacer, además de mi trabajo, el tuyo (sentimientos), así que intenta hacerlo tú mismo (conductas), seguro que así te costará menos la próxima vez (consecuencias).
Situación 3
Vas a un restaurante a cenar. Cuando el camarero trae lo que has pedido, te das cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Se trata de llevarse bien con el camarero para que nos sirva bien, pero eso no es un buen servicio, podrías:
1. CONDUCTA PASIVA. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que como el servicio es asqueroso nunca volverás a ir a ese establecimiento.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Llamar al camarero y, mirándole a la cara y sonriendo, pedirle que por favor le cambie la copa.

4- Video de Asertividad:



5- Test de asertividad.http://www.helios3000.net/tests/asertividad.shtml
EVALUACIÓN:
Realizar una presentación en Power Point o fotos narradas 3 sobre lo investigado.
CONCLUSIÓN:
Es importante en la vida encontrar el equilibrio. Cuando expresas tus ideas, tomas decisiones correctas y haces valer tus derechos de forma educada fomentando el respeto, se puede decir que eres ASERTIVO. La pasividad es infundida por un miedo interno, mientras que la agresividad es una postura que trata de infundir miedo, no respeto. Tú decides en la vida como caminar, pero ciertamente si caminas de forma ASERTIVA seguramente serás una persona EXITOSA.